Onlangs (7 maart 2016) viel mijn oog op het artikel ‘Je voelt je gewoon niet welkom’ in de Rotterdamse editie van het Algemeen Dagblad. Hierin worden een aantal rolstoelgebruikers gevolgd die op kroegentocht door Rotterdam zijn. En dat blijkt nog niet zo makkelijk te zijn. De voornaamste problemen zijn dat er weinig toegankelijke toiletten zijn en dat de meeste horecagelegenheden een flinke opstap hebben bij de ingang. Na het sluiten van de V&D winkels sloten ook veel goed toegankelijke toiletten.
Comfortabel?
Ook ik, een over het algemeen nog rondlopend persoon, loop vaak tegen ontoegankelijke toiletten aan in de horeca. Toiletten zijn vaak weggestopt op de zolder of in de kelder om zoveel mogelijk tafels neer te kunnen zetten. Een steile trap met vaak een wiebelige leuning is voor mij slecht te doen. Horecapersoneel weet vaak niet eens of de buren wel een toegankelijk toilet hebben.
Toegankelijkheid is immers essentieel voor 13% van de bevolking, noodzakelijk voor 40% van de bevolking en comfortabel voor 100% van de bevolking! Kortom iedereen vind het prettig als de toiletten goed toegankelijk zijn. Ook de bezoeker zonder beperking. Je herkent ze vast wel; ouders die kleine kinderen van de trap dragen, ouderen met een stok of rollator die zich de trap op hijsen of degene met die enorme zware onhandige tas, waarbij je bij de aanblik al medelijden krijgt. Ja, echt iedereen vind het prettig om naar een goed toegankelijk toilet te gaan en daarvoor niet steile trappen op te moeten of zware deuren met deurdrangers open te duwen.
Mocht je hulp nodig hebben als je de toiletruimte opnieuw gaat inrichten, dan adviseer ik graag aan de hand van de NEN1814 normering over een goed toegankelijk toilet voor iedereen.
